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同安城管堅守防疫最前線 為密接人員提供24小時轉運服務

來源:廈門日報 2021-09-21 11:57 http://www.doosspace.com/

  近日來,在防控疫情的戰斗中,有一個戰場的“戰疫者”很少為外人知曉。他們不是醫護人員,卻和醫護人員一樣,與高風險人士零距離接觸,他們就是負責為密接人員提供24小時轉運服務的同安城管隊員。

深夜,同安區城管隊員在執行轉運任務。(蔡劍明攝)

  周密細致服務 優化工作流程

  “科學防護,周密細致,真情服務”,是轉運組的職責。受領任務、核實對象信息、信息錄入上傳、對接醫學觀察點、安排車輛、人員接送、錄入交接清單……“轉運”這看似簡單的兩個字,實則需要極度細心和耐心。同安城管隊員們為了堅守“閉環”轉運不放松,不斷提升配合默契,優化工作流程。

  前日深夜,同安城管隊員們剛剛完成多次轉運任務,脫下防護裝備,席地而坐準備喝點水稍作休息。突然,他們又收到一個緊急轉運任務。于是,轉運人員拖著疲憊的身軀換上防護服再次奔赴一線。“還沒來得及脫下汗水浸透的衣服,就又要穿上防護服出發轉運了,這是轉運工作的常態。但疫情刻不容緩,再累也得拼。”現場,同安城管轉運組相關負責人說,如今手握對講機、手機,和衣而臥,隨時待命準備出發,已經成了他的習慣。

  積極溝通協調 為群眾提供便利

  “大家請穿好防護服,依次有序上車,保持間隔。”為了更好保護密接人員安全,同安城管隊員們還需要耐心引導密接人員穿上防護服。天氣炎熱,到了夜晚仍暑氣未消,個別密接人員覺得防護服太過悶熱,產生了緊張焦慮的情緒。“這個時候就需要我們的耐心的勸導了。”城管隊員小陳告訴記者,密接人員要被隔離,容易焦慮擔心,“這時候光是曉之以理是不夠的,還得注意站在對方角度思考問題,比如有群眾嫌防護服悶,我就指著我身上的防護服告訴他,這一身一穿就要一整天,還要來回跑動,感覺人都是泡在自己的汗水里,穿好防護服是對自己也是對他人的安全負責。”小陳說,往往說到這里,密接人員就能理解了。

  此外,針對部分密接人員的特殊情況和需求,同安城管轉運人員積極與鎮街和集中醫學觀察點溝通協調,盡最大努力為群眾提供便利條件。

  堅守防疫最前線,越是艱險越向前。每條轉運線、每個核酸檢測點,還有高速路口上交通卡點,都有同安“城管藍”的身影。那汗濕的身軀、堅毅的背影,為同安防控疫情立起了一個個堅實的“防護盾”,筑就守衛同安人民的“平安墻”。(廈門日報記者 朱道衡 通訊員 蔡劍明 王慧婷)

原標題:同安城管堅守防疫最前線 為密接人員提供24小時轉運服務
責任編輯:曾少林
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