11月25日中午12時，泉州15路公交車行駛到泉州城基路電大站時，車廂內突然發出一聲異響，一名乘客摔倒在了地上。駕駛員歐陽小榮馬上停穩車輛上前查看。
倒地乘客出現渾身無力、面色蒼白的癥狀，歐陽師傅正欲扶起乘客到座位上坐好時，乘客又突發暈厥。歐陽師傅擔心乘客安危，連忙撥打報警電話和120，并詢問車上其他乘客事發經過。原來，該名乘客在座位上時精神狀態已欠佳，站起來，按了下車鈴后便直接倒在地上。
約10分鐘后，醫護人員和救護車來到現場進行救助，經檢查，該乘客已經60多歲，由于突發低血糖而導致暈厥。
休息到下午1時10分，乘客身體已無大礙，由家屬帶回家休養，歐陽師傅這才放心駕車離開。
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